Politique de remboursement
Délai et conditions de retour
Nous acceptons les retours des articles commandés dans les 8 jours suivant leur réception.
Seuls les produits non utilisés, en parfait état et dans leur emballage d'origine peuvent être retournés. Les articles doivent être retournés par courrier accompagnés du bon de livraison ou de la confirmation de commande. Conditions de remboursement Après réception de la marchandise retournée, Slow Team vérifiera l'article et, s'il est en mauvais état, la valeur de celui-ci sera immédiatement créditée sur le compte du client.
Retour par la poste
Les frais de port sont à la charge du client. Les retours doivent être adressés à l'adresse suivante : Slow Farm SA
Vic. Devise de Léna 1A
6648 Moins
Marchandises défectueuses Si des marchandises défectueuses sont livrées, l'article sera remplacé. La procédure est la même que pour les retours. Slow Farm est responsable de toutes les dépenses engagées.
*En 5 ans d'activité nous n'avons encore reçu aucun article de clients insatisfaits. Nous travaillons dur chaque jour pour garantir que cela n'arrive jamais.
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